Zásady zpracování osobních údajů

Platnost od: 2. 7. 2026

Společnost JOKOVA s.r.o. chrání osobní údaje svých zákazníků, obchodních partnerů a návštěvníků webových stránek. Tyto zásady vysvětlují, jak osobní údaje zpracováváme, proč je potřebujeme, komu k nim může být umožněn přístup a jaká máte práva.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

JOKOVA s.r.o.
Sportovní 968
687 22 Ostrožská Nová Ves
IČO: 63474841
e-mail: #konstrukce%z%jokova.cz
telefon: +420 731 406 970

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 20324.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na uvedeném e-mailu nebo písemně na adrese sídla společnosti.

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme pro komunikaci, vyřízení poptávky, přípravu nabídky, realizaci zakázky nebo splnění zákonných povinností.

Může jít zejména o:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
obsah zprávy nebo poptávky,
údaje uvedené v přiloženém výkresu, nákresu, dokumentaci nebo jiném souboru,
údaje potřebné pro uzavření a plnění smlouvy, fakturaci a účetnictví,
údaje o komunikaci mezi vámi a společností,
technické údaje nezbytné pro bezpečný provoz webu, například IP adresu a záznamy o provozu serveru.

Prosíme, abyste do formuláře a příloh neuváděli zvláštní kategorie osobních údajů, například údaje o zdravotním stavu, politických názorech nebo jiné citlivé údaje, pokud to není nezbytné.

3. Proč a na jakém právním základě údaje zpracováváme

Vyřízení poptávky a příprava nabídky

Pokud nám odešlete poptávku prostřednictvím formuláře, e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme vaše údaje za účelem vyřízení poptávky, komunikace s vámi, přípravy kalkulace a návrhu řešení.

Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Uzavření a plnění smlouvy

Pokud spolu uzavřeme smlouvu nebo přijmeme objednávku, zpracováváme potřebné údaje pro realizaci zakázky, komunikaci, předání díla, řešení případných reklamací a ochranu našich práv.

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Plnění právních povinností

Údaje uvedené na účetních a daňových dokladech zpracováváme také proto, že nám to ukládají právní předpisy, zejména předpisy v oblasti účetnictví a daní.

Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana práv a bezpečnost

V přiměřeném rozsahu můžeme údaje zpracovávat také pro ochranu našich právních nároků, řešení sporů, zabezpečení IT systémů a předcházení zneužití služeb.

Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Cookies a obdobné technologie

Podrobnosti o používání cookies a podobných technologií jsou uvedeny v samostatných informacích o cookies dostupných na tomto webu. Netechnické cookies používáme pouze v rozsahu vámi uděleného souhlasu.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro daný účel:

údaje z neúspěšné nebo neuzavřené poptávky uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace;
údaje související se smlouvou nebo zakázkou uchováváme po dobu jejího plnění a dále po dobu potřebnou pro ochranu právních nároků;
účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy;
technické provozní záznamy uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu pro zajištění bezpečnosti a provozu webu.

Pokud právní předpis nebo ochrana našich práv vyžaduje delší uchování údajů, můžeme je uchovávat po tuto nezbytnou dobu.

5. Kdo může mít k údajům přístup

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro výkon své práce nebo pro plnění smluvních či zákonných povinností.

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny také našim smluvním partnerům, zejména:

poskytovatelům webového řešení, hostingu, e-mailových služeb, zálohování a IT podpory;
účetním, daňovým a právním poradcům;
dodavatelům nebo subdodavatelům, pokud je to nutné pro realizaci zakázky;
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

S každým zpracovatelem, který osobní údaje zpracovává naším jménem, máme nastavené odpovídající smluvní a bezpečnostní podmínky.

6. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Osobní údaje z poptávkového formuláře a běžné obchodní komunikace zpracováváme především v rámci Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

Pokud by v souvislosti s využitím konkrétního technického nástroje došlo k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, provedeme jej pouze při splnění podmínek GDPR a s použitím odpovídajících záruk ochrany osobních údajů.

7. Jaká máte práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům;
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
požadovat výmaz údajů, pokud pro jejich další zpracování není právní důvod;
požadovat omezení zpracování;
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
požadovat přenositelnost údajů, pokud se zpracování opírá o souhlas nebo smlouvu a probíhá automatizovaně;
kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailové adrese #konstrukce%z%jokova.cz.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Je poskytnutí údajů povinné?

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez údajů označených jako povinné však nemusíme být schopni vaši poptávku vyřídit, připravit nabídku nebo s vámi uzavřít a plnit smlouvu.

9. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, pokud se změní způsob zpracování údajů, používané technologie nebo právní požadavky. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách jokova.cz.